Pagamenti, spedizioni e consegne

PAGAMENTI

20jewels accetta i seguenti metodi di pagamento:

-CARTA DI CREDITO – Visa e MasterCard;

-PAYPAL – scegliendo questo tipo di pagamento, sarai indirizzato sul sito di PayPal dove procederai al pagamento. Puoi adoperare PayPal anche senza creare un account. Si può pagare, volta per volta, introducendo i propri dati e quelli della propria carta di credito.

-BONIFICO BANCARIO –

-CONTRASSEGNO CONTANTI AL CORRIERE- Qui pagherai una commissione extra di 3,50€. Il pagamento sarà addebitato sul tuo account a ordine effettuato e ti verrà inviata la ricevuta della transazione tramite e-mail.

SPEDIZIONI

Al momento le spedizioni degli articoli della 20jewels vengono effettuate solo ed esclusivamente su tutto il territorio Italiano.

Le spedizioni vengono effettuate entro 4-8 giorni a partire dalla data dell’ordine.

La spedizione è gratuita per un ordine di acquisto pari o superiore a 20,00€, per ordini inferiori il costo di spedizione è pari a 6,90 €.

A spedizione avvenuta, riceverai un’e-mail con i dettagli della spedizione ed un numero tracciamento della spedizione del tuo ordine.

-Acquisti in completa sicurezza

Con PayPal puoi fare acquisti in tutto il mondo in modo gratuito e sicuro sia con carta di credito (Visa,MasterCard) che con carta prepagata (PostePay, Visa Electron). 20jewels verifica e riscontra tutte le transazioni, la pagina del pagamento è protetta con i certificati SSL (Secure Socket Layer) realizzando una crittografia delle informazioni sensibili, attraverso Braintree (Gruppo Paypal).

CONSEGNE

La consegna avviene, partendo dalla data di spedizione, solitamente entro 1 o 2 giorni lavorativi e può variare in base alla località di spedizione, per la Calabria, Basilicata, Sicilia, Sardegna e le zone periferiche è richiesto un tempo maggiore (solitamente 24/48 ore in più).

Il corriere proverà a consegnare il plico, se non trova nessuno all’indirizzo indicato, rilascia un “avviso di passaggio” nella vostra cassetta postale. Generalmente quando il corriere non trova nessuno a casa per la prima volta ripassa il giorno dopo. Comunque, al fine di facilitare la consegna, 20jewels rilascia al corriere il tuo recapito telefonico.
Solitamente, in caso di mancato ritiro dopo 5 giorni lavorativi, il tuo pacco verrà rinviato presso la nostra sede.

Al ricevimento del prodotto, il Cliente è invitato a verificare:

–che il plico sia integro, non danneggiato o comunque manipolato e che i prodotti coincidano a quanto indicato nel documento di trasporto.

In caso di dubbi nel ritiro del plico, lo stesso dovrà essere “Ritirato con riserva di controllo”; in caso contrario il plico si considererà consegnato correttamente quindi immune da vizi e/o difetti;

Se hai avuto problemi con il tuo ordine puoi rivolgerti direttamente al nostro servizio clienti che provvederà subito ad aiutarti!
Il team è disponibile a mezzo chat o nel modulo contattaci nella sezione scrivici al seguente link https://www.20jewels.com/scrivici/.

Grazie per la gentile collaborazione! Lo staff 20jewels.